レッスンは、Webブラウザ上で作動するビデオ通信技術（Web RTC）を利用した、独自のWebミーティングシステムにて受講します。
パソコンの場合は、特別なアプリのインストールは必要ありません。
スマホやタブレットの場合は、手続きが簡単なビデオ通話アプリをインストールしていただくだけです。

受講に必要な環境は以下のとおりです。

• インターネット環境
• パソコン・ノートパソコン・タブレット・スマートフォンのいずれか
• ネット閲覧用のブラウザ（Google Chrome、 Firefox、Microsoft Edge、Safariなど）

レッスンに教材を使用する場合は、パソコンやタブレットの方が、画面が大きいためご利用しやすいです。

パソコンやノートパソコンをご利用の場合、マイク・スピーカーやWebカメラやが内蔵されていない場合は、ヘッドセットやWebカメラも必要となります。

料金のお支払いは口座振込、クレジットカードまたは、自動口座振替が可能です。
クレジットカードの場合は、お支払いの周期にあわせて自動決済をいたします。
自動口座振替の場合は、銀行手続きの関係上、最初の2、3ヶ月間は所定の口座へお振込みいただいております。

料金システムは月謝制が基本となっております。

1月ごとのお支払いに加えて、3ヶ月と6ヶ月の一括お支払いもございます。一括お支払いプランは割引価格になりますが、解約等による中途払い戻しはできませんのでご注意ください。

詳細は 料金プランのページをご覧ください。

当校への入校日は毎月1日、15日となっております。
申込み時にご希望開始日をご指定されますと、レッスンご希望月より料金は発生します。

※入会されますと、無料体験レッスンはご利用頂けなくなりますのでご注意ください。

フィリピンの祝日を除く毎日、午前9時から深夜11時30分スタートクラスまでをご用意しています。（フィリピンの祝日は、月1日から2日です。）

講師によっては多少の日本語を話すことができます。
レッスン時にはチャット（タイピング機能）や辞書、資料をご利用して頂くことができ、文字や写真、ジェスチャーなどを使い工夫を凝らした授業を行っています。

年末年始やクリスマス、フィリピンの祝日の一部はお休みとさせていただきます。 (月に1～2日程)

30分前まで予約画面から可能ですが、直前の場合、お気に入りの講師を取れる確率も低くなり、予約が全部埋まっている場合もありますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

はい、可能です。
前日の深夜0時まででしたら未消化となりますが、その後の当日キャンセルは全て消化扱いとなりますので、レッスンのキャンセルはできるだけ早くお願いいたします。

キャンセル方法は、レッスン開始の30分前までであれば、ご予約画面上でキャンセル可能です。(※ただし当日キャンセルは消化扱いとなります。)

全てのコースで、
・月8回プラン…3回まで
・月20回プラン…4回まで
予約可能となっており、持ち回数を消化しやすいシステムになっています。

日本事務局までお電話をいただくか、休会期間を明記した休会希望の旨をメールにてご連絡ください。事務局より休会確認メールが届きましたら手続き完了となります。
期間は最大３ヶ月間で、その間のお月謝は発生致しません。

ご連絡の期限は以下のようになります。

■口座振替にてお支払いの会員様
お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月より休会開始となります。

■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月より休会開始となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日より休会開始となります。

日本事務局へ退会希望の旨をメールでご連絡下さい。事務局より退会確認メールが届きましたら手続き完了となります。

メールでのご連絡の期限は以下のようになります。

■口座振替にてお支払いの会員様
お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月1日をもって退会となります。

■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月1日をもって退会となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日をもって退会となります。